История продукта
Журнал изменений COREON
Когда что добавили и изменили в платформе — с кратким описанием для клиентов и партнёров. Новые возможности сопровождаем скриншотами в галерее.
Показаны 20 из 823 записей, страница 34 из 42.
-
Афина отвечает в личке Telegram
Опросчик Q&A отбрасывал токен бота и не видел входящие сообщения. Исправлено: личка и /start снова доходят до Афины через HTTPS-шлюз.
-
Афина снова отвечает в Telegram через шлюз
Шлюз ходил к Telegram по IPv6 в заглушку. Теперь только IPv4, а входящие сообщения бот забирает long-poll через тот же HTTPS-узел (не зависит от webhook).
-
Афина в Telegram через HTTPS-шлюз (доступ из РФ)
Исходящие запросы бота Афины к Telegram идут на свой HTTPS-узел (не напрямую на api.telegram.org). Личка и Q&A работают при блокировке Telegram в РФ. Входящий webhook остаётся на рабочем контуре COREON.
-
Бот Афины отвечает в личных сообщениях Telegram
Существующий бот «Афина» принимает вопросы в личке: включён Telegram Q&A, назначение «Q&A Афины». В allowlist можно указать * — все личные сообщения. В личке боту напишите /start.
-
История переписки Афины в Telegram: кто и что писал
Во вкладке Афина → Сообщения сохраняются входящие вопросы из Telegram и ответы Афины: имя, @username, числовой id, личка или группа, полный текст. Ответ связан с вопросом. Отказ не из allowlist тоже в журнале. В Запусках LLM у telegram-прогонов виден вопрос человека.
-
Афина в Telegram отвечает в личке, не только в группах
Инженер NOC принимает вопросы в личных сообщениях боту: участник разрешённой группы может писать напрямую, без @упоминания. В allowlist можно указать ID пользователя. Команда /start в личке показывает краткую справку.
-
Инцидент «Падение GPON порта» закрывается, когда порт OLT снова up
После восстановления PON-порта инцидент оставался открытым: сервис GPON создавал его при down, но не закрывал при up, а port_up искал закрытие по заголовку без dedup_key. Теперь закрытие идёт по ключу GPON_PORT_DOWN; «хвосты» с уже поднятым портом закрываются автоматически.
-
COREON Mobile: портрет Афины на главном экране
Приложение 1.0.29. На вкладке Афины — её аватарка как в веб-ERP: в шапке, в пузырях чата и на кнопке нижней панели. Оформление дежурства и чата приведено к стилю инженера NOC. Обновление: Профиль → Проверить обновления.
-
COREON Mobile: сирена Афины при аварии на сети
Приложение 1.0.28. При серьёзной аварии (критичные узлы, массовый сбой, ИБП) Афина в телефоне играет мелодию, пока не нажмёте «Тихо». Только мобильное приложение, в веб-пульте звука нет. Включается и выключается динамиком в шапке Афины или в Профиль → Уведомления. Обновление: Профиль → Проверить обновления.
-
COREON Mobile: чат с Афиной на главном экране
Приложение 1.0.27. Чат «Афина · инженер NOC» перенесён из профиля на первую вкладку нижней панели и открывается сразу после входа. В профиле пункта больше нет. Обновление: Профиль → Проверить обновления.
-
MAX Messenger: вебхук с секретом и актуальный API
Карточка Max Messenger в «Настройки → Интеграции» доведена до рабочего контура: хост platform-api2.max.ru, проверка бота по GET /me, подписка вебхука POST /subscriptions, секрет X-Max-Bot-Api-Secret, тестовая отправка и защита от повторной доставки. Входящие по-прежнему в диалогах с меткой Max.
-
Журнал Афины больше не забивается возвратами «Undelivered Mail»
Входящие от MAILER-DAEMON (письмо не доставлено) писались в «Сообщения» каждые ~40 секунд как imap_rejected / skipped, потому что IMAP читает ящик без пометки Seen и в логе отказа не было Message-ID. Теперь возврат фиксируется один раз, неизвестный отправитель тоже не дублируется.
-
О программе: версии интерфейса, сервера и мобильного приложения
В самом низу бокового меню появился пункт «О программе»: версия и дата сборки веб-интерфейса, версия и дата компиляции сервера, ссылка на APK COREON Mobile с номером версии. Экран доступен всем вошедшим сотрудникам.
-
AI-линия: тень сравнивается с ответом оператора, гейт в боевой режим
На вкладке «Зрелость» видно согласие черновика Афины с тем, что написал оператор, и долю диалогов без эскалации. Боевой режим вместе с каналом «Авто» не включится, пока не наберётся выборка и пороги. Вручную (без авто) по-прежнему можно. Пары считаются сами: ответ оператора после shadow-прогона.
-
COREON Mobile: пульс Афины — что делает сейчас и что уже разобрала
Приложение 1.0.26. На экране «Афина · инженер NOC» во вкладке «Сводка» видно текущий кейс и только что законченные прогоны (готово, ошибка, вопрос человеку). Статусы подписаны по-русски. Обновление: Профиль → Проверить обновления.
-
Афина не шлёт письмо на каждого ONU, если с PON-порта больше трёх LOS
Если на одном порту OLT (например m.kyrgan.pon1, 0/2/9) открыто более 3 инцидентов LOS/LOSi, Афина смотрит состояние порта целиком: обрыв фидера или питание — и пишет одно письмо сотруднику. Поштучные письма «LOS на ONU … порт 0/2/9 12» больше не уходят пачкой. Единичный случай (1–3 ONU) обрабатывается как раньше.
-
Пульс Афины показывает, что она делает сейчас и что уже разобрала
На вкладке «Пульс» инженера NOC сверху два блока: какой кейс Афина разбирает в эту секунду и какие прогоны только что закончила (готово, ошибка, вопрос человеку). Статусы и классы кейсов подписаны по-русски, без сырых open/analyzing.
-
Падение GPON порта больше не закрывается как «LOS восстановился»
Инцидент вроде «Падение GPON порта — m.kyrgan.pon1, порт 0/2/9» ошибочно закрывался повторной диагностикой LOS/LOSi: ключ GPON_PORT_DOWN разбирался как номер ONT. Пока сам PON-порт лежит, такой инцидент остаётся открытым.
-
Афина на Huawei GPON снимает display ont, а не show onu
На OLT вроде m.kyrgan.pon1 кейс LOS больше не уходит в MCP со строками show onu info summary. Афина понимает Huawei MA5800 и выполняет display ont info summary / display ont optical-info на порт 0/x/y из заголовка, даже если в кейсе нет interface_id.
-
Афина: ложные письма sandbox и время возникновения в эскалации
Песочница больше не создаёт боевые кейсы и не пишет сотрудникам про «sandbox». Авария площадки считается только по SNMP DOWN, а не по старым открытым инцидентам (загрузка порта, UPS). В письмах сотруднику всегда указаны дата и время возникновения проблемы (МСК).